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Emma DUMAINE
Emma DUMAINE

Bonjour, réclamation /geste commercial. Merci

Bonjour,
J'ai du aujourd'hui acheter un second trajet Lille Avignon TGV (réf: THQEEB) car le réseau de transport de Lille a eu de gros problèmes techniques (incendie) je n'ai pas pu prendre mon train réservé depuis 1 mois (réf :TKQZUO).
Nous sommes en période scolaire et les tarifs sont extrêmement élevés de dernière minute. Je suis une cliente régulière de la sncf, carte jeune et tgv max. Au vu de ces faits, de ma non responsabilité dans ces événements, pourriez-vous faire un geste commercial concernant ce second billet que j'ai dû acheter ?
En vous remerciant par avance pour l'attention apportée à ce message.
Bonne journée
Emma Dumaine

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