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Pauline Bourricand
Pauline Bourricand

Justificatif indisponible sur mon espace

Bonjour,

Suite à mon trajet Lyon Part dieu- Paris gare de Lyon aller-retour le mercredi 21/02 (ref RRVLPG), je souhaite obtenir un justificatif. Cependant dans l'espaces "mes commandes passées" de mon compte il est écrit : "il n'y a pas de justificatif disponible". Comment faire pour avoir un justificatif ?

Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pauline,

Je regrette cette situation, il s'agit certainement d'une anomalie.
Je vous invite à télécharger vos justificatifs de voyage depuis ce lien : https://www.oui.sncf/services-train/suivi-commande
Ceux-ci sont bien disponibles.

Bien cordialement,

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