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Cette question a été résolue

Michael
Michael

Comment obtenir une facture de la majoration d'un e-billet suite à une mdofication ?

Bonjour,

J'ai modifié en gare, sur une borne, mon billet de TGV PRO afin d'avoir un retour 2H plus tôt (trajet Paris-Bordeaux). J'ai du payer sur la borne la différence de tarif mais je n'ai pas eu de justificatif du paiement de la différence et il m'est donc impossible d'effectuer une note de frais.
Comme puis-je récupérer un justificatif de ce paiement ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Michael,

Vos justificatifs E billets sont disponibles sur le site : https://www.oui.sncf/services-train/suivi-commande?&N...

Ces justificatifs font office de pièces comptables, vous pouvez donc vous en servir pour vos notes de frais.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Michael,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de votre référence de dossier voyage.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussions sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Michael
Michael

Bonjour Lucie,

Voici la référence de dossier voyage : UAQVSC

Cordialement.

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