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lionel Demanou
lionel Demanou

Indemnité forfaitaire: Demande de remboursement

Je paies un abonnement mensuel de 75,20€ pour mon transport,
Il se trouve que j'ai validé mon titre de transport le dimanche 18/02/2018 à Bondy pour un trajet à destination de magenda. Faute du fait que je n'ai pas retrouvé mon titre de transport lors du control, expliquez moi pour quelles raisons je sois acquitté d'une indemnité forfaitaire de 50€.
Il est inadmissible qu'au travers de mes propos et avec mon nom, les agents de la SNCF soit incapable de vérifier la véracité de ma validation surtout que ma carte a été perdu après validation pendant le trajet.
SI aucune explication n'est valable, je souhaite être remboursé.

merci

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