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Jose Antonio Carmona
Jose Antonio Carmona

Je n'ai pas reçu le numero de ma carte de fidélité (ni par email ni la carte)

Bonjour,

Ma situation est similaire des autres voyageurs.

Pardon mais pourquoi elle n'est toujours pas actif? j'ai demandé ça depuis le 06/02/2018.

Je n'ai pas encore mon numéro disponible. Au moins avec mon numéro je peux déjà profiter des avantages. Par exemple j'ai lu que j'ai droit à une réduction pour mon anniversaire et ce sera demain 22 février! j'attendais (avant d'acheter un voyage) cette promotion de remise. Comment pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bien cordialement.

Je vous remercie de votre réponse Jose Antonio,
Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109594602632.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)
Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Jose Antonio,
Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF ci dessous. Je vous invite à en prendre connaissance et à nous répondre par « Oui, j’accepte » :

Dès réception, nous confirmerons la validation des Conditions Générales d’Utilisation sur votre compte afin de vous permettre de bénéficier de tous les avantages associés au Programme et déclencher la fabrication de votre carte.

https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales

Bonne journée,

Jose Antonio Carmona
Jose Antonio Carmona

Bonsoir,

«Oui, j'accepte. »

Est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait à rapport ma situation? Merci.

Bien cordialement.