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marie mouret
marie mouret

retard de train avec correspondance

Bonjour,

J'ai effectué un trajet où le TGV avait du retard mais seulement 10 minutes, j'ai donc loupé le TER. J'ai pris le suivant qui avait lui aussi du retard mais je suis arrivée à destination avec environ 1h de retard. Le service client TGV m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car j'avais un TER ensuite et que le retard TGV n'était pas dommageable.
Pouvez-vous me rembourser une partie du billet ?
Cordialement

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