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Garantie G30 - Code annulé

Bonjour,

J'ai bénéficié d'un bon d'achat (garantie G30, N°de réclamation 13603824 ) j'ai voulu l'utiliser le sur le site OUi SNCF et l'écran m'a indiqué que le code avait déjà été utilisé ( suite à une annulation d'un panier). J'ai ensuite reçu un mail m'annonçant que je l'avais utilisé mais ce n'est pas le cas. Quels sont les formalités à effectuer pour le récupérer ?

Cordialement,
PENHOUËT Tristan.

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