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Garantie G30 - Code annulé

Bonjour,

J'ai bénéficié d'un bon d'achat (garantie G30, N°de réclamation 13603824 ) j'ai voulu l'utiliser le sur le site OUi SNCF et l'écran m'a indiqué que le code avait déjà été utilisé ( suite à une annulation d'un panier). J'ai ensuite reçu un mail m'annonçant que je l'avais utilisé mais ce n'est pas le cas. Quels sont les formalités à effectuer pour le récupérer ?

Cordialement,
PENHOUËT Tristan.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Tristan,

Je transmets votre situation au service concerné. Nous reviendrons vers vous par mail dès qu'elle sera rétablie.

Cordialement,

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