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ghislain
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Carte Numéro non recu

Bonjour,

Je me suis inscris au programme Grand Voyageur (il y a +de 3 semaines)

J'ai reçu le mail m'indiquant que je recevrais le numéro de fidélité et la carte.
Cependant je n'ai reçu aucun des deux depuis.
Que puis-je faire ?

Cordialement,

Ghislain Truffaut

Bonjour Ghislain,

Suite à un ralentissement dans notre base de donnée, nos délais d'adhésion se trouvent allongés.
Je vous remercie pour votre patience, vous recevrez votre numéro de carte Voyageur par mail dès que possible.
Dans l'attente, je vous invite à réserver vos billets sans indiquer de numéro. Une fois l'adhésion finalisée vous pourrez effectuer une demande de crédit à postériori de vos voyages.

Cordialement,

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Autres réponses

ghislain
ghislain

Bonjour,

Merci pour votre prompte réponse.

Bien cordialement,

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