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Lyonrou
Lyonrou

Correspondance impossible

Bonjour, je viens de recevoir le message suivant :
Vous avez prévu de voyager avec SNCF le 22/02/2018 sur le train 3130 au départ de ROUEN RIVE DROITE et à destination de PARIS ST LAZARE.
Nous vous informons qu'en raison de la remise en état des rames endommagées lors des intempéries, votre train ne circulera pas.
J'ai normalement une correspondance TGV à la suite de ce train et ne pourrai la prendre que le lendemain. Comment changer de billet (qui sera bien plus cher le lendemain) et me faire rembourser la différence et la chambre d'hôtel ?
Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Lyonrou,

Je vous invite à vous rendre en gare ou boutique Sncf afin de modifier votre billet sans frais directement auprès d'un agent Sncf.

Cordialement,

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