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Marie Galey
Marie Galey

compensation pour retard d'un train entre la France et l'Italie

Je souhaite faire une demande de compensation pour le retard d'un train Chambéry - Milan. Lorsque j'insère mon numéro de dossier dans le formulaire, le train n'est pas reconnu et on m'invite à faire une balade touristique sur le site. Je ne trouve pas l'info et encore moins de formulaire international. Comment faire?

Bonjour Marie,

Pour effectuer une demande de remboursement, je vous invite à vous rendre sur ce formulaire en ligne : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Je vous remercie de suivre ce chemin d'accès :
Voyages ; Garantie Voyage ; Autres garanties.

Veuillez préciser dans la zone de commentaire le motif de votre réclamation.

Cordialement,

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