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Question en attente de réponse

Charline FOUQUET
Charline FOUQUET

Urgent - demande remboursement - plus de 3 mois d'attente

Bonjour,

Je me permet une énième fois de vous relancer

J'ai adressé un courrier le 01/12/17 concernant le double débit de mon pass Navigo : 75.20€) sans réponse ...
J'ai donc relancé par lettre recommandé (à mes frais) fin janvier/ début février et toujours rien ...
Impossible de joindre quelqu'un par téléphone et aucunes réponses à ma demande via ce forum !

J'ai bien indiqué la bonne adresse ainsi que les documents nécessaires (RIB, justificatif d'achat, relevé bancaire, pass Navigo, CNI, numéro de tel et adresse mail)

Je ne comprend pas qu'a ce jour personne ne daigne répondre ...
Avez-vous bien reçu ma demande ???

Je suis dans l'attente du réponse votre part

Réponses

Charline FOUQUET
Charline FOUQUET

Je pense me déplacer a une agence ou envoyer un énième courrier recommandé ....

Je suis honnête, je ne fraude pas, je paye mon titre de transport tous les mois et malgré ça on daigne même pas m'apporter une réponse ... un délai, un accusé de réception de ma demande ou autre ... ??