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brigitte
brigitte

je n'ai jamais reçu ma carte de fidélité, impossible de la redemander sur internet

bonjour
J'ai une carte de réduction WE, ai demandé il y a plusieurs moi une carte fidélité que je n'ai jamais reçue. Je n'ai pas non plus reçu le numéro de cette carte donc il m'est impossible de refaire une demande.
Merci de votre aide

Bonjour Brigitte,
Je vous remercie de votre réponse.
Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109595654962.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)

Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Brigitte,

Après vérification, je constate un dysfonctionnement lors de votre adhésion.

Je transmets votre demande au service technique, qui reviendra vers vous dès ce dernier résolu.

Cordialement,

Bonjour Brigitte

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF ci dessous. Je vous invite à en prendre connaissance et à nous répondre par « Oui, j’accepte » :

Dès réception, nous confirmerons la validation des Conditions Générales d’Utilisation sur votre compte afin de vous permettre de bénéficier de tous les avantages associés au Programme et déclencher la fabrication de votre carte.

https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales

Bonne journée,

brigitte
brigitte

bonsoir
Oui, j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF
Brigitte Prével

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