Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Clémence
Clémence

Comment annuler une demande de perte de ma carte voyageur ?

Bonjour, je viens de faire une demande pour une nouvelle carte Voyageur car je pensais l'avoir perdu. Or je viens de la retrouver serait-il possible d'annuler ma demande ? De plus, j'ai besoin d'acheter un billet et j'aimerai utiliser mon code avantage allant avec ma carte Voyageur actuelle.
Bonne journée et merci d'avance
Clémence Lagoutte

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Clémence,

Je vous invite à adresser votre demande sur https://moncompte.sncf.com dans la rubrique @Contact > Par formulaire, en choisissant dans les menus déroulants Gestion du compte Programme Voyageur > Carte > Perte / vol, puis expliquez en commentaire que vous avez retrouvé votre carte et n'en souhaitez pas de nouvelle.

Pour l'achat de votre billet avec un code avantage, je vous invite à effectuer votre commande sur oui.SNCF ou en appelant le 3635 (7 jours / 7 de 7h à 22h, 40 cts / min)

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page