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Valérie
Valérie

abonnement fréquence _ mise à jour application tgv pro

bonjour j'ai renouvelé mon abonnement fréquence et mon application tgv pro ne se mets pas à jour. je pense que je n'ai pas le même numéro de dossier. comment puis-je faire ?

Bonjour Valérie,

Je vous remercie pour votre retour.
Une action de rafraichissement permet la mise à jour de votre abonnement Fréquence, dès le début de validité de ce dernier.

Il faut vous déconnecter/reconnecter de votre compte mobile TGV PRO, puis saisir votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe.
Pour vous déconnecter de l'application, cliquez sur le bouton en haut à droite, rubrique "MON COMPTE".

Bien cordialement.

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