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Réactivation de bons d'achat G30

Bonjour, suite à plusieurs retards j'ai obtenu de bons d'achat via la procédure G30. Lors d'une recherche de trajet, le code a été DESACTIVE alors que je n'avais PAS VALIDE de commande. Merci de me donner une réponse afin que je puisse vous communiquer mes no de bons. Je suis bloquée pour acheter mes futurs billets tgv...
Merci

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