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Alexis
Alexis

Carte voyageur non valide, que faire ?

Bonjour, j'ai reçu ma carte voyageur hier. Le problème c'est que je n'arrive pas à la dématérialisée sur mon application OUI.SNCF pour l'associer avec ma carte de transport militaire. Quant je vais pour "Adhérer à la dématérialisation sur le site" Je rentre mon numéro de carte 29090109 283387628 ainsi que mon nom et ma date de naissance. Mais une croix rouge est inscrit me disant que mon numéro n'est pas valide. Donc pas de dématérialisation, pas de code barre importer dans l'application... QUE FAIRE ? Merci.

Bonjour Alexis,

Pour tout ce qui concerne le site oui.sncf ( agence en ligne, non gérée par SNCF), je vous invite à contacter l'un de leur conseiller au 09 70 60 99 60 (service gratuit).

Cordialement,

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