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Laurence
Laurence

Billets pack tribu

Bonjour, j'ai acheté des billets pack tribu (4 personnes) sous format e-billets donc billets nominatifs et il est indiqué billets non échangeables et non remboursables. Je ne peux donc ni les revendre ni les échanger si j'ai bien tout compris. N'existerait-il pas un moyen néanmoins de changer les dates de ces billets car j'ai un empêchement aux dates initialement prises pour ce voyage. Merci de me dire, on ne sait jamais. Bien cordialement. L.Ostenc

Bonjour Laurence,

Vos billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Je vous invite à vous renseigner auprès de votre assurance de carte bancaire afin de vérifier si celle-ci ne prendrait pas en charge le remboursement de vos billets suivant la raison de l'empêchement.

Cordialement,

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