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Aude
Aude

Erreur temps affiché sur TGV vendredi 16 02 Lille Paris

Bonjour
Mon TGV N°7552 a eu presque 40 minutes de retard à l'arrivée sur Paris.
Vous affichez, sur le site, 20 minutes alors que c'était le premier wagon soit le 7550, me semble t il ?
Afin de bénéficier d'indemnisations, l'adresse du site avait été présentée à toutes les personnes du TGV via haut-parleur.
Merci de bien vouloir rectifier cela sur le site afin de pouvoir effectuer une réclamation
Cdt

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Autres réponses

Bonjour Aude,
Afin de procéder aux vérifications suffisantes, merci de me communiquer votre dossier voyage en 6 lettres s'il vous plait.
Dans l'attente de votre retour sous 48h.
Bien à vous.

Aude
Aude

Bonjour
Ma référence de dossier est le RRKVLK
Merci
Cdt

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