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VIR
VIR

BON G30 inutilisable alors qu'il n'a pas été consommé

Bonjour,
J'ai effectué une réservation de train ce matin. Le billet La Rochelle Paris coûtait 46 euros. J'ai entré mon code G30 réclamation numéro 13527957 d'une valeur de 26,40 euros. Or le code n'a pas été pris en compte et j'ai payé 46 euros. J'ai voulu utiliser mon code pour un autre achat ce matin mais on me dit que le coupon a déjà été utilisé ce qui est faux. Pourriez-vous me transmettre un nouveau bon ?
Merci
Cordialement

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Autres réponses

VIR
VIR

Bonjour,
Pourrais-je avoir un retour ?
Merci

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