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Impossibilité de se connecter ou de réinitialiser son mot de passe

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte SNCF pour consulter mon relevé de points. J'ai tenté une réinitialisation de mot de passe, mais je ne reçois rien dans ma boîte au letres (j'ai vérifié le dossier SPAM, rien du tout).
Comment faire ?
S'agit-il d'un incident ponctuel ?
Merci par avance pour votre aide

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Autres réponses

frederic
frederic

pouvez-vous me joindre sur une adresse privée ?
je viens de m'apercevoir que lorsque je vous communique mon numéro de carte, la réponse est publique...

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