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Méghane
Méghane

Tgv max voleur

Bonjour,
Je suis abonnée a tgv max depuis maintenant 1 ans et vivant sous la bourse étudiante j’ai assez souvent du des retard de paiement, on m’a donc gentiment envoyé un mail et j’ai pu réglé la situation.
Or, ce 05/02/2018 je reçois un mail m’annonçant un prélèvement de 316€ car soit disant mes mois passés, n’ont ps été payés.
Je suis étudiante et ne peut me permettre de depenser 316€ d’un coup alors que mon abonnement mensuel en coute 79€.
C’est inadmissible!
Tgvmax ne m’a en aucun cas contacté pour me dire qu’ils n’avaient pas réussi a me prélever et m’a laisser continuer a voyager dans l’ignorance Que 3 mois plus tard je devrais payer une telle somme.
De plus mon compte bancaire refuse tout prélèvement au dessus d’un certain plafond évidemment en dessous de cette somme énorme (316€).

Réponses

michael
michael

Bonjour,

Faites le pont avec votre banque sur les paiements (ou rejets) effectués pour TGVMax ces derniers mois et prenez contact avec TGV Max ensuite.

Cordialement.

même problème ! et la je viens de m'apercevoir qu'ils m'ont prélevé 4x79 € !!!
Aucun mail rien pour me prévenir que les prélèvements ne sont pas passés, ils m'ont laissé voyager comme si de rien était ! de plus sur mon compte aucun rejet de prélèvement apparais sur mon compte !!
VOLEUR !!!!

Méghane
Méghane

Malheureusement j’ai du payer et tout d’un coup
D’autant plus 79e arrivent par la suite pour le mois de février
J’ai eu beau les appeler ils n’ont jamais voulu comprendre.
Sachant que l’erre Provient d’eux je trouve ça inadmissible

Méghane
Méghane

Oui et j’ai dû approvisionner mon compte au plus vite sinon j’all En plus de ça avoie des frais

tu as une adresse mail qu'on puisse converser ailleurs ? ce n'est pas normal cette façon de faire qu'ils ont.
On a besoin de cet argent pour vivre et manger, je pense que la sncf n'en a pas besoin...
Merci

Méghane
Méghane

Ah oui je suis d’acc, si on peut changer les choses et récupérer notre argent.
Voici mon mail: meghaneromer@hotmail.fr

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