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Margot
Margot

Perte carte jeune, demande n° carte

Bonjour, je pars demain matin et je ne retrouve pas ma carte jeune. J'ai déjà fait une demande de duplicata cet été et je ne peux donc plus en faire. Que puis-je faire ?? Je n'ai pas non plus mon numéro de carte. Ma date de naissance : 03/11/1992
Je vous remercie,
Cordialement

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Margot,

Vous pouvez vous présenter au chef de bord avec votre réservation ainsi qu'une pièce d'identité.
Vous pouvez adhérer au programme de fidélité par ce lien : http://www.moncompte.sncf.com
Une fois membre du programme, vous pourrez souscrire à la dématérialisation de votre carte jeune.

Cordialement,

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