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amine baha
amine baha

Retard TGV - Non affichage G30

Bonjour,
Le retard de 50 mn effectif sur le trajet Thionville - Paris Est le 31 janvier 2018 n'est pas pris en compte par G30 sur le TGV 2891
Dossier REF/ QNKAKP indication transmises pour le suivi du trajet : retard estimé à 50 mn raison Changement de train indication par le chef de train durant le trajet.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi G30 indique une non prise en compte du retard ?
Je vous remercie pour votre réponse
Bien cordialement
Amine.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe