Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Daniel
Daniel

carte de fidélité non reçu ni aucun numéro de fidékité

après avoir appris que mon ancienne carte était expirée, je me suis réinscrit au programme de fidélité sncf le 17 Janvier dernier. A ce moment là, j'ai bien reçu un mail de confirmation d'enregistrement. Cependant, depuis cette date, je n'ai reçu ni le mail avec les codes identifiants ni la carte par voie postale.

Mr Daniel Bossant

Bonjour Daniel,

Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion du 17/01/2018 ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par formulaire".

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page