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garantie 30

mon tgv 8516 au depart d Agen le 15 02 18 a 17h51 a ete supprime. le formulaire de remboursement indique que j aurai une etude personnalisée. de quoi s agit il ? Comment obtenir reparation ? j ai du prendre le tgv suivant qui avait lui meme du retard soit 2h20 de perdues au total

Bonjour Frédéric,

Dans ce cas, je vous invite à effectuer votre demande via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Veuillez suivre ce chemin d'accès : "Voyages", puis "Garantie voyage" et enfin "Autres garanties". Dans la zone "Commentaires", je vous invite à expliquer la situation.

Cordialement,

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