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Jean Francois ROCHARD
Jean Francois ROCHARD

Comment suivre une réclamation

Comment savoir où en est ma reclamation R03380375 sachant qu une autre réclamation faite le même jour R03380326 est déjà traitée ... Pas moyen de trouver sur le site ou suivre les réclamations

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-François,

Après vérifications, vous avez envoyé la même demande, deux fois sous les références n° R03380375 et R03380326. Une seule demande a donc été traitée (la référence R03380326) puisqu'elles étaient identiques.

Cordialement,

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