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Quentin
Quentin

Comment récupérer une référence Dossier ?

Intercite Paris St Lazare-Cherbourg de 17h08. 50 minutes de retard à l’arrivee.

Bonjour Quentin,

Le trajet concerné est celui du 08/02/18. Le train a eu effectivement 52 min de retard.

La référence du dossier est : TGERBZ.

Je vous invite à effectuer une réclamation par internet en remplissant le formulaire présent à cette adresse : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Vous pouvez aussi effectuer votre demande par courrier en écrivant sur papier libre à l’adresse suivante :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9.

Bien cordialement,

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