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CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

je conteste le délais de retard du TGV Vannes Paris Montparnasse num de réservation TYEVIP sur le site de réclamation

bonjour, je conteste le retard inscrit sur le site de réclamation G30 concernant le TGV num 8706 du 16/02/2018 qui a connu un retard de 50 mn alors que sur le site de réclamation il est indiqué 4 mn (ce qui est faux), je ne peux donc de ce fait , faire une réclamation et la demande d’indemnisation prévue dans ce cas.
merci de votre réponse

Bonjour Christophe,

Nous constatons effectivement des dysfonctionnements via le formulaire de réclamation en ligne. Je les informe immédiatement, je vous invite à patienter et à renouveler votre requête d'ici sept jours.

Par avance, je vous remercie de votre patience.

Cordialement.

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