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Myriam
Myriam

Train retardé

Bonjour,

Mon train a eu cette semaine plus de 40 minutes de retard quel dédommagement est envisageable ?
Merci pour votre réponse.

Cordialement,

Myriam Lahreche

Bonjour Myriam,

Si votre train est un TGV ou un Intercité, je vous invite à effectuer une réclamation par internet via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier en écrivant sur papier libre à l’adresse suivante :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9.

S'il s'agit d'un trajet régional (TER), faites la demande directement auprès du service clientèle de votre région .

Bien cordialement,

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