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Sylvie
Sylvie

Pourquoi les billets TER ne sont ils plus echangeables?

Bonjour,

Il est impossible de trouver un billet de TER échangeable !

Ou plutôt pourquoi est ce possible avec un billet pris en gare et non sur Internet? C est honteux alors que l on nous incite à se servir des moyens soit disants "vous facilitant la vie". C est une arnaque pure et simple. Sur un trajet Chambery -Vichy les 3/4 des propositions ne sont pas échangeables. Alors qu en gare votre billet est valable 7 jours mais cela n est indiqué nul part sur le site!!! Le billet pris n est valabel que sur les trains suivants dans la même journée! Ne serait ce pas du foutage de gueule!
Une grand mére de 62 ans en colére qui va dons se rabattre de plus en plus sur Blablacar.

Un client déçu par la politique de la SNCF !

Bonjour,
la politique de vente des billets TER n'est plus décidée par SNCF Mobilités, mais décidée et imposée par les Conseils Régionaux (tarifs et conditions de vente). SNCF ne fait que revendre l'offre régionale aux conditions imposées par le Conseil Régional.
Vous pouvez en effet obtenir un billet modifiable en gare, en espace de vente ou en borne régionale.
Cordialement.

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