Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

CLAIRE
CLAIRE

Virement G30 non reçu - Contact impossible

Bonjour,
Je cherche à savor où en est ma demande de remboursement en date du 20/12/17 dont la référence est LE 78 - 13333894.
Qu'en est-il ?
Le délai bancaire de 20 jours est largement passé. Cela fait deux fois que vous me dites de patienter puis que vous avez transmis au service technique qui doit me contacter.
Cela fait 7 jours, je n'ai pas été contacté.

Il est impossible de vous avoir au téléphone malgré plus de 10 appels à des jours et heures différents. Cela est inadmissible.

Cordialement,
Claire

Bonjour Claire,

Je comprends votre mécontentement.
Je viens d'envoyer une demande au support technique et je reviens vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter des renseignements complémentaires.

A tout hasard, possédez-vous une carte à débit différé, auquel cas le versement s'opère plus tard?

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

CLAIRE
CLAIRE

Merci j’ai reçu une réponse par mail du service concerné, c’est réglé

Voir le haut de la page