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Anonyme
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Remboursement billets (énième relance)

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement de billets payés en partie en chèques vacances il y a maintenant plus de deux mois. Après plusieurs mails et relance, j'ai réussi à me faire rembourser sous forme de bons la moitié de mes dossiers. J'aimerais désormais savoir ce qu'il en est de mes deux autres dossiers, et s'il va me falloir deux mois de plus et 15 mails supplémentaires et l'obligation de passer à chaque fois par ce forum pour enfin réussir à me faire rembourser la totalité de mon voyage.
Les dossiers sont les suivants: SSDNZZ et SSDNUJ

En vous remerciant par avance pour votre réactivité,

Respectueusement,
Aster Recoules

Bonjour Aster,

Je vous rassure vos réclamations sont en cours de traitement.
Une réponse du Service Clientèle SNCF va vous être adressée très prochainement.
Merci de votre patience.

Respectueusement,

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