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Pierre
Pierre

Où en sont mes réclamations pour remboursement de billets rachetés suite à non délivrance?

où en sont mes réclamations R03751015 et R03750963? #timeismoney surtout quand on doit s’endetter pour racheter ses billets de train non délivrés…

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,
Le recrédit carte bancaire a été validé aujourd'hui pour 312E.
En fonction du type de carte bancaire, immédiat ou différé, la réception de cette somme varie entre 48h et la fin de mois.
Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous rassure, vos réclamations ont bien été reçu au Service Client SNCF. Ils sont en cours de traitement .
Une réponse vous sera adressé très prochainement.

Bien à vous,

Pierre
Pierre

Merci mais c’est trop vague. Ça l’était moins quand vous m’avez forcé à repayer. Quand vais-je être remboursé? J’ai dû emprunter l’argent pour repayer pour prendre le train pour lequel j’avais déjà acheté billets non livrés par vos services (sans choix dans le mode d’émission). Il vous faudra ajouter des dédommagements pour non respect des conditions de vente et abus de pouvoir et penser à corriger votre système de vente pour ne pas profiter de la situation et placer des gens dans des situations financières intenables.

Pierre
Pierre

Bonjour,

Merci.

Cordialement,

Pierre

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