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Chloé
Chloé

envoi identifiant

Bonjour, je ne reçois pas le numéro de fidélité de la carte voyageur commandée le 29 janvier 2018.
Ainsi, depuis j'ai effectué plusieurs voyages sans pouvoir entrer ce numéro.
Je voudrais recevoir cet identifiant et savoir comment le faire agir sur les voyages avec lesquels j'aurais du le renseigner.
Cordialement.
Chloé

Bonjour Chloé,

Votre carte Voyageur porte le numéro 29090109719921222.

Vous pouvez dès à présent renseigner ce numéro dans l'applis SNCF et lors de vos prochaines commandes.

Concernant vos voyages réservés dans l'intervalle, je vous invite à adresser une réclamation, sur moncompte.sncf.com (lors de votre première connexion, votre mot de passe par défaut est : vos jour et mois de naissance, sans séparation. Vous serez invitée à personnaliser ce mot de passe), dans la rubrique @contact > Par formulaire.

Votre inscription ayant été validée le 02 février, vous recevrez cette carte sous huitaine.

Cordialement,

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