Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anonyme
Anonyme

Train n'apparait pas dans la G30

Mon TGV n°9896 (Montpellier 9h58-Strasbourg 15h56) du 12/2/2018 est arrivé avec 45 minutes de retard.
Le personnel en gare nous a invités à aller sur G30/sncf pour obtenir une compensation.
Or dans la G30, il apparaît mais barré en rouge.
Impossible de faire une demande de compensation.

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Magali,

Je vous invite à adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire.... Dans les menus déroulants, choisissez Billet > Garantie Voyage > Autres garanties. Puis expliquez votre situation en commentaire.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page