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François EGEA
François EGEA

Différence de traitement

Bonjour
Cette année nous avons hésité avant de prendre la Carte Senior + à cause de la discrimination dont je fais l’objet par rapport à mon mari.
Encore dernièrement celui-ci à reçu un code avantage et pas moi (nous avons donc perdu le bénéfice de ce code).
Expliquez-moi cette différence de traitement alors que nous effectuons depuis plusieurs années, les mêmes trajets ensemble et que nous avons chacun une carte identique prise au même moment ?
Gisèle EGEA

Merci pour ces éléments.

Je vous invite à adresser une réclamation sur votre espace personnel, dans la rubrique @Contact > Par formulaire.

Par ailleurs, je constate que vous avez dépassé les 20 trajets nécessaires à votre passage au statut Grand Voyageur, je vous invite donc à demander à passer à ce statut. Votre époux est également dans votre situation.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Gisèle,

Pouvez-vous me communiquer les numéros de vos cartes (Grand) Voyageur respectives ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

François EGEA
François EGEA

Bonjour
A votre demande voici les n° des cartes voyageur

Francois 29090109 384760996
Gisèle 29090109 969878114

Voulà Merci
Bonne journée