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dématerialisation impossible de la carte WeekEnd

Bonjour,

Je ne parviens pas à dématerialiser ma carte Week-End (comme apparemment une multitude d'utilisateurs s'étant signalés sur le site).

J'ai fait beaucoup de recherches, y compris sur la FAQ ici, mais je ne retrouve que des liens vers https://moncompte.sncf.com/elixir/home où je serais supposé aller dans la rubrique « Adhérer à la dématérialisation » , sauf que cette rubrique ne s'y trouve pas (ni ailleurs non plus malgré mes recherches sur divers moteurs de recherche).
Pouvez-vous m'aider?

Merci pour ces éléments.

Après vérification, votre carte Voyageur n'a pas été renseignée lors de l'achat de votre carte Week-end. Je vous invite à adresser une demande sur moncompte.sncf.com, dans la rubrique @contact > par formulaire en vue de faire rattacher les deux cartes.

La dématérialisation de votre carte Week-end sera possible une fois cette démarche menée à terme.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Pouvez-vous me communiquer vos numéros de cartes Voyageur et Week-end ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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