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Gx
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Code email programme voyageur non reçu

Bonjour,

J'ai commandé ma carte voyageur le 5 février et n'ai pas reçu l'email contenant le numéro de fidélité comme indiqué dans le mail de confirmation.
Pourriez-vous me l'envoyer?

Merci,

G. Marty

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gaia,

Votre inscription est en cours de finalisation.
En effet, suite à un ralentissement dans notre base de donnée, nos délais se trouvent allongés.
Je vous remercie pour votre patience, vous recevrez votre numéro de carte Voyageur par mail dès que possible.
Dans l'attente, je vous invite à réserver vos billets sans indiquer de numéro. Une fois l'adhésion finalisée vous pourrez effectuer une demande de crédit à postériori de vos voyages.

Cordialement,

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