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Damien LEGLISE
Damien LEGLISE

Numéro fréquence

Bonjour, comment récupérer mon numéro d’ab Fréquence et Le dématérialiser pour l’avoir sur mon téléphone.
Abonnement réalisé il y a 10 jours maintenant

Merci

Bonjour Damien,

Après vérification, votre abonnement Fréquence n'est pas relié à votre carte Fidélité et empêche la dématérialisation.
Un doublon a été créé lors de l'achat.

J'effectue une demande rattachement auprès des services techniques afin de fusionner les comptes.

Une fois le regroupement effectif (20j), vous pourrez dématérialiser votre abonnement depuis l'onglet "Compte" de votre application.
Dans l'attente, je vous invite à présenter votre coupon au format papier.

Concernant vos points, ils se cumuleront automatiquement lors de la fusion.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,

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