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PHILIPPE GIRIN
PHILIPPE GIRIN

aucune nouvelle de mon dossier

bonjour,
suite a un retour de 4 heures, sur le tgv 9582, du 03 janvier 2018, je n'ai a ce jour, reçu aucune nouvelle de ma demande de remboursement, cela commence a faire long.
J'avais tout joint par recommander, mais là plus aucune nouvelle.
Que dois je faire ?

Bonjour Philippe,

Lors d'une demande de remboursement par voie postale, le délai de réponse est de minimum 2 mois. La demande s'enregistrera le jour où le service commencera à la traiter, c'est pourquoi, je ne peux vous confirmer la réception de votre courrier, à ce jour.

Aussi, je vous invite à patienter.
Bien à vous,

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Bonjour Philippe,

Pouvez-vous me communiquer vos références de réclamation afin que je puisse vous aider ?

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Cordialement,

PHILIPPE GIRIN
PHILIPPE GIRIN

bonsoir,
en ayant lu les différents posts, je n'ai aucune référence.
Je suis allé sur le site de G30 que le controleur m'avait indiqué, sorti une feuille de demande que j'ai complété et envoyer par courrier avec tous les justificatifs.
Je sais que le délai est un peu long, mais a ce jour aucune nouvelle de ma demande.