Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

PHILIPPE
PHILIPPE

demande de remboursement suite a un incident de trajet

Bonjour,

Suite à un trajet effectué le 12 février 2018 (hier) entre MONTDAUPHIN GUILLESTRE et PARIS, nous avons subi un incident de trajet ce qui nous a obligé a changer d'itinéraire et payer deux nouveaux billets de trains (RKRFGU - gare de lyon) en plus du trajet initialement payé (UASDQT). Un agent d'accueil a la gare de VALENCE puis le contrôleur de bord, tous les 2 très professionnels et agréables qui nous ont permis de rejoindre PARIS malgré cet incident, nous ont conseillé de réaliser une réclamation afin d'obtenir un remboursement suite a cet incident. Je suis a votre disposition pour transmettre les pièces justificatives dont les 2 derniers billets achetés, annotés du contrôleur.
Merci de votre retour.
Bonne journée
Mr Duprez

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page