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emerick
emerick

je n'ai pas recu numéro de fidélité par e-mail sous une semaine !

Bonjour ,

J’attends mon numéro de fidélité afin de dématérialiser ma carte cela fait plus d'une semaine est toujours rien cela devient urgent comment faire ?

CDT.

Bonjour Emerick,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien à vous,

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