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MURIEL
MURIEL

disfonctionnement bons G30

je n'arrive pas à réserver de voyage en utilisant les codes des bons de compensation reçus malgré la date de validité à aout 2018, ils ne fonctionnent pas, ils ne sont pas "reconnus" . Pouvez-vous me dire que dois-je faire ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Muriel,

Je viens d'effectuer la réémission de votre Bon d’Achat Digital sur l'adresse mail suivante : XXX.XXX@gmail.com .
Vous le recevrez sous 24 à 48 heures.

Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.

Bien à vous,

Lucie de l'Equipe SNCF

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Muriel,

Pouvez-vous me communiquer vos références de réclamation afin que je puisse vous aider ?

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussions sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

MURIEL
MURIEL

Bonjour Lucie,
Voici les 2 références : 12347447 et 12347509
Cordialement,
Muriel

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