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Catherine HAGUE
Catherine HAGUE

Retard Ouigo/avion raté/Remboursement nouveau billet avion

Suite à un retard de mon train Ouigo N°7610 le mardi 6 février 2018, j'ai raté mon avion sur la Guadeloupe (arrivée à Massy à 13h10, fin d'enregistrement à Orly à 13 h 45) et ai dû racheter un billet et assumer 1 nuit d’hôtel. Quelle possibilité de dédommagement svp ? Comment et auprès de qui réclamer ?
Je viens royalement de recevoir un avoir de 2.5 euros de la part de Ouigo!

Réponses

Thomas
Thomas

Bj,
Avez vous ete dedommagés?