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EVELYNE
EVELYNE

peut on me renvoyer une carte voyageur

j'ai perdu ma carte voyageur dans le train récemment. Je connais son numéro.
Puis-je en avoir une nouvelle (avec le même numéro)? Puis-je la dématérialiser? Avantage/inconvénient d'une telle procédure?
Merci pour votre réponse

Bonjour Evelyne,

Vous pouvez déclarer la perte de votre carte sur votre compte fidélité http://www.moncompte.sncf.com .
Un nouveau numéro vous sera attribué 48 H après avoir invalidé votre carte.
Cordialement

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