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CELINE MARGATE
CELINE MARGATE

PB suite reclamation

Bonjour
le 20 janvier nous avons posté 2 réclamations concernant le dossier TTUNSB au nom de MARGATE ET PEROTTI concernant un trajet catastrophique du 10/12/17.
mon dossier a été très rapidement traité sous la référence R03535718 et j'ai reçu l'indemnisation de mon trajet.
Est-ce par ce que je suis Grand voyageur. Ma compagne de voyage elle n'a toujours rien reçu . nous avons rouvert une autre réclamation à ce sujet le 6/2 et toujours pas de nouvelles
Pouvez vous m'apporter une réponse sur la réclamation de PEROTTI?
cdt

Bonjour Céline,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 12/02.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Céline,

Afin d'effectuer une recherche concernant la réclamation de Mme Perotti, pouvez-vous, s'il-vous-plaît, me communiquer son prénom, ainsi que la référence (8 chiffres) de votre demande ?

Celle-ci est indiquée dans l'accusé réception reçu suite à votre réclamation.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,