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Florence PIERRARD
Florence PIERRARD

Je souhaite me faire rembourser des billets non utilisés

Bonjour

Je souhaite savoir si des billets TER non utilisés (envoyés en lettre suivie par la poste et non reçu dans les temps.....), achetés avec une carte Presto, peuvent être remboursés ?
D'avance merci de votre réponse
Cordialement
Florence

Bonjour Florence,

Je vous invite à appeler le Contact TER Grand Est au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30, le samedi de 9h à 14h ainsi que le dimanche et les jours fériés de 15h à 20h.

Cordialement

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