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stephanie
stephanie

Perte carte enfant+ et départ immédiat

Bonjour,

Nous prenons le train demain matin à 7H et nous avons égaré la carte enfant+ de notre fille.
Est ce que le contrôleur va accepter juste le numéro de la carte?

Sinon que faire? Je crains que les guichets ne soit fermés à cette horaire.

Merci

Bonjour Stéphanie,

Vous devez, avant le départ du train vous présenter au contrôleur afin que celui ci puisse valider votre réduction.

Pensez à effectuer un duplicata de votre carte Enfant + dès que possible.

Cordialement,

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