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Clément
Clément

Justificatif suite à modification

Bonjour,

Suite à la modification d'un de mes billets de train, impossible d'obtenir un justificatif de mon voyage UZTBFD. Tout les services que j'ai contactés se renvoient la balle ou me disent que c'est impossible.
Je précise que j'arrive à obtenir un justificatif mais qui reprend uniquement le prix du voyage Aller et sur lequel le retour est comptabilisé à 0€ (alors que je l'ai payé 150€).

Je m'en remets donc à vous pour obtenir un justificatif comptablement acceptable.

D'avance merci,
C. Besnier.

Bonjour Clément,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certains dossiers pour la demande de justificatifs.

Je vous ai transmis une attestation sur votre boîte mail avec le prix de votre billet qui comprend votre aller-retour.

Cordialement,

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