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MAHIEU eric
MAHIEU eric

Manque d'écoute suite à un vol en gare de CANNES au préjudice d'une personne âgée

Dimanche 04 février 2018 un vol au préjudice d'une personne de 82 ans en gare de CANNES que faire ?? Pas d'écoute prés du service d'aide à la personne, malgré une demande initiale... Nous sommes trés trés décus !!! Seul conseil, allez déposer plainte. Ma mère est trés choquée... suite à ce vol. En fait il s'agit d'un vol par ruse. Elle a été accostée par une dame qui l'a distraite pendant qu'un complice lui dérobe sa sacoche ordinateur posée sur sa valise.
Je pense qu'il aurait pu y avoir un peu plus d'écoute des services SNCF, pour qui j'ai pourtant énormément de respect car je sais que le métier est difficile.
Cordialement.

Bonjour Eric,

Nous regrettons ce qui est arrivé à votre mère.
Nous vous invitons à faire part de ce vol aux autorités compétentes.
A l'avenir, sachez que notre numéro d'urgence 31 17 et 31 17 7 par SMS est à votre disposition à tout moment, en gare comme à bord du train.

Cordialement,

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